Приглашаем руководителей и собственников бизнеса и всех тех, кто хочет научиться  продуктивно разрешать собственные и чужие конфликтные ситуации

Цели тренинга:

научиться своевременно обнаруживать и выявлять пред конфликтные (эксквизитные) ситуации в общении и деловом взаимодействии и конструктивно управлять ими

овладеть умением эффективно распознавать вид и характер конфликта

выстраивать собственную поведенческую стратегию по его конструктивному разрешению и преодолению.

Задачи тренинга:

• дать представление о сущности конфликта как феномене социальной жизни. Рассмотреть природу и виды конструктивных и деструктивных конфликтов
• научиться определять потенциальный (зреющий) и уже существующий (открытый и скрытый) конфликт, выявлять истинные источники конфликта
• выявить свои собственные стереотипы поведения при конфликте и расширить диапазон эффективных поведенческих реакций
• освоить приёмы разрешения конфликтных ситуаций в роли посредника
• изучить способы и стратегии разрешения конфликта и выбор оптимальной стратегии
• научиться владеть и управлять своими эмоциональными состояниями в конфликте

Тренинг предназначен для:

руководителей,

специалистов и

всех тех, кто стремится овладеть умением управлять людьми, навыками эффективной коммуникации, кто хочет уметь продуктивно разрешать собственные и чужие конфликтные ситуации

Количество участников: 12-20 человек

Продолжительность тренинга: 2 дня (16 часов)

Форма проведения: интенсивная работа в группе - деловые и ролевые игры, групповые дискуссии, упражнения на развитие профессиональных навыков, практические задания

Участники обеспечиваются рабочими материалами

Ведущие тренинга: Доконт Леонид, Масолова Елена